日本全国に、時計を修理する専門店は多数あります。しかし高級時計であるロレックスについては、そのようなお店に依頼するのは躊躇してしまう方もいることでしょう。ロレックスに関する商品知識、また修理技術を持った職人が揃っている日本ロレックスに依頼する方が安心です。ただメリットとデメリットの両方があるので、この点をしっかりと理解しておく必要があります。

正規の販売代理店である
日本ロレックスとは

日本ロレックスと聞くと、非常に信頼できるというイメージを持つロレックスオーナーが多くいます。万が一作動しなくなったなど、不安になってしまうことがあっても安心することができます。この日本ロレックスという会社は、具体的にはどのような特徴を持っているのでしょうか。 

正規の代理店なので
確かな信頼感がある

時計が急に動かなくなった、少し動いても止まってしまうことがあります。いろんな不具合が起こる可能性がありますが、何らかの症状が起こったら、正規の代理店である日本ロレックスに対応を依頼すると安心です。

ロレックスがトラブルを起こした時に修理の対応ができるお店は、日本全国に点在しています。しかし技術力の面で不安があるお店もあるので、信頼できるお店を選ぶ必要があります。その点日本ロレックスは正規の代理店なので、常に正しい方法で修理をしてくれます。

非正規のお店で修理をしてもらっても、再度不具合を起こす可能性はあります。また修理をする職人の技術が高いかどうかわからないため、修理が終わった後に不安を残してしまいます。高い信頼感を持って修理の依頼をしてほしいのであれば、街中にある時計の修理店に持参することは避けた方がいいでしょう。

古い時計であっても
修理の対応ができる柔軟さ

高級時計のロレックスは、長い歴史を持っています。新作ではなくかなり前の時期に販売されたモデルを今でも大切に着用している方もいることでしょう。古いモデルに関しても、日本ロレックスだったら自信を持って修理の対応をしてくれるので安心してください。

世界中で様々なブランドの腕時計が販売されていますが、中には10程度しか部品を保有していないブランドもあります。12年前に購入したモデルの部品がないため、修理対応ができないと告げられる可能性があります。しかし日本ロレックスに関しては、他のブランドよりも遥かに長い25年の部品保有を約束しているので、古いモデルの修理に関しても安心して依頼することが可能です。

25年という数字についてですが、商品を購入してから25年後という意味ではありません。生産終了になってから25年後までであれば、部品を揃えています。そのためもしも30年程度前に購入したモデルに関しては、日本ロレックスで修理をしてくれる可能性は高いと言えます。

保証書がなくても
門前払いされないので安心

ロレックスを購入する際には、保証書も一緒に手渡されます。しかし購入後に保証書を保管するのが面倒なために、処分をしてしまうという方もいることでしょう。しかしこんな場合でも、心配する必要は全くありません。保証書がなくても、購入したロレックスの修理を日本ロレックスでは行っています。

日本ロレックスの大きな特徴として、本物のロレックスしか扱わないという点が挙げられます。本物であれば修理をきちんと行ってくれますが、コピー品については一切対応をしてくれません。本物そっくりに製造されたコピー品を購入し、故障したので修理対応をお願いしたいと言っても門前払いされてしまいます。また修理をしてもらった場合には、正規修理保証書などが発行されるので、本物であるという証になります。

なぜ日本ロレックスに
依頼すると修理と鑑定が
一度に済ませられるのか

日本ロレックスに対して修理の依頼をすれば、同時に鑑定もしてくれることをご存じでしょうか。修理と鑑定を一度に行ってくれるので、作動するように直してもらうことと鑑定を頼みたい時にはとても便利です。

日本ロレックスには200名以上の時計職人が在籍しており、日々お客様から預かった大切な品を丁寧に扱いつつ修理を行っています。時計職人たちが扱うのは本物のロレックスのみであり、いくら完璧に作ったコピー品であっても一切修理の対応をしてくれません。日本ロレックスが修理をしてくれるということは、同時に本物だけを扱っていることを証明しています。日本ロレックスの時計職人たちは優れた技術と知識を持っており、コピー品についてはすぐに見破ってしまいます。修理をする時点でまずは本物かどうかを見極めるため、鑑定も同時に完了してしまうのです。

もしも毎日のように腕に着用しているロレックスが果たして本物だろうかと不安を抱いている方は、日本ロレックスに修理の依頼をしてみるといいでしょう。その際に対応をしてくれるかどうかにより、本物か偽物かわかります。最近では非常に精巧に作られたコピー品が海外で販売されており、日本国内でも入手できる場合があります。素人の目では本物か偽物か、どちらなのかはっきりわからないものです。

どのような流れで
修理依頼をしたらいいのか

愛用しているロレックスの修理や鑑定を依頼したいと思った場合、これから説明する2つの方法が最もわかりやすいと言えます。

サービスセンターに直接持ち込む

修理を受け付けているサービスセンターがあるため、直接スタッフと話をしながら手続きをしたい方にとっては安心できる方法と言えます。日本ロレックスのサービスセンターは東京都内にもありますが、大阪や広島など人口の多いエリアにいくつか点在しています。近くに住んでいる方だったら、休日にでも気軽に足を運んでみるといいでしょう。

しかし地方に住んでいるのでなかなかサービスセンターまで行くことが難しい、そんな方もいることでしょう。このような場合には、郵送による方法を選ぶことをお勧めします。

郵送で腕時計を
送る方法も選択できる

サービスセンターが住んでいるエリアにない場合には、郵送による方法を選択するといいでしょう。郵送をする場合には現品を適当に梱包して送るのではなく、専用のキットを使って送ることを理解しておきましょう。

時計を安全に日本ロレックスへ送るために、スポンジ等が同梱されているキットを使用します。日本ロレックスに連絡すれば、自宅へ専用のキットを送ってくれます。後日キットが自宅に届くので、適切な方法で腕時計を梱包してください。

腕時計が日本ロレックスに届けば、依頼主へ修理にかかる金額の案内が行われます。もしもその金額に納得すれば、修理をしてくれます。

サービスセンターに直接訪問する、また専用のキットで故障した腕時計を送るという２つの方法を紹介しました。サービスセンターがない地域に住んでいる方であっても、安心して故障したロレックスの修理を頼むことが可能です。

日本ロレックスを
選択する場合の
気になるデメリット

ロレックスに関する知識や修理技術を持っている職人が日本ロレックスには揃っているので、もしも不具合が起こって針が止まるなどの症状があっても適切に扱って確実に修理をしてくれます。しかし日本ロレックスに修理を頼む場合にはデメリットに感じる部分もあるので、修理を頼もうかと思う場合には事前にデメリットについても知っておく必要があります。

一般の修理店に比べて
高くなってしまう

様々な時計の修理を行う街の修理店に比べ、日本ロレックスに頼むと一般の修理店よりも高い金額を請求されてしまいます。両方で見積もりを取って比較すると、大きな差を感じるという方もいることでしょう。

街の修理店ではロレックスの純正部品がスムーズに入手できないこともあるので、社外品を使わなければならない時もあります。社外品の方が純正部品よりも安いケースもあり、社外品を使って修理をする方が料金の面でお得です。

しかし長い目で見てみると、純正部品を使って修理をする方が安心してこれから長く使い続けていける点は安心できるポイントと言えるでしょう。社外品を使うのは不安が残る、このような心配を抱いてしまう方は純正部品を使って対応をしてくれる日本ロレックスを選択することをお勧めします。

また街の修理店ではロレックスを修理するための専用工具がないため、一般の工具を使って作業をします。丁寧に作業を行っても、小さな部品に傷がついてしまう恐れがある点も要注意です。さらに防水に関する性能チェックを行うための機器も持っていないので、オーバーホールを行った後の防水チェックができないというお店も存在しています。クオリティの高い作業を期待できないという面まで含めると、日本ロレックスの修理代が高いという点は必ずしもデメリットばかりとは言えないものです。

修理が終わるまで
時間がかかることがある

日本ロレックスに修理を頼めば安心ですが、修理が終わるまでに時間が予想以上にかかってしまうことがある点は理解しなければなりません。ロレックス愛用者の中には、安心を求めて街の修理店ではなく日本ロレックスを選択する方が多くいます。日本各地にあるサービスセンターに訪問するお客様は多く、常に混雑していると言われています。修理を依頼する方が多いため、愛用しているロレックスが手元に戻るまでに長く時間がかかってしまうのはデメリットと言える部分でしょう。

修理依頼のための手続きが多少面倒

日本ロレックスに修理を依頼する場合には、デパートにまずは持ち込むなどいくつかの方法を選択することになります。デパートにロレックスを持参し、修理の依頼をすることは可能です。しかし注意したいのが、手数料がかかってしまうという点です。この方法を選択する場合には、手数料がかかるので修理代がより多くかかってしまうことを理解しておかなければなりません。

デパートに持参する方法以外では、日本各地にあるサービスセンターに訪問する方法があります。また郵送でも受け付けており、居住地周辺にサービスセンターがない場合には、交通費を節約するためにも郵送を選ぶ方がお得です。郵送の場合には日本ロレックスに電話し、輸送キットが自宅に届くまで待ちます。輸送キットが届いたら商品を梱包して郵送し、見積書に記載されている修理代を確認します。デパートやサービスセンターまで出向く、また梱包をするなど、面倒な作業をしなければならないという点はデメリットと言えます。

ロレックスの修理だったら
日本ロレックスが安心

修理を依頼する場合に安心感を求めるのであれば、日本ロレックスに頼むことをお勧めします。日本各地に時計の修理を行うお店は数多くありますが、ロレックスを適切に扱えない職人もいます。また純正部品が手に入らないので、社外品を使って対応するお店は多いものです。口コミで修理技術が優れているというコメントが多く見られるお店であっても、再度不具合を起こしてしまう可能性があります。

その点日本ロレックスに依頼をすれば、専門の職人が全て責任を持って対応するので安心です。部品は純正品ですし、防水性能をチェックする環境も整っています。また正規品しか扱っていないため、コピー品ではないことを証明してくれるというメリットも得られます。

日本ロレックスだと修理代が多くかかってしまう点は、とても気になってしまうポイントです。しかし安心感を何よりも求める方であれば、対費用効果を十分に実感できることでしょう。

まとめ

高級時計であるロレックスを確かな技術で修理してくれる日本ロレックスは、ロレックス愛用者に安心を与えてくれます。街中にある修理店に比べると高額の修理代は気になってしまいますが、長く愛用したい方にとっては、「安心感」は大きなメリットと言えるのではないでしょうか。

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