おたからや立場店によくある質問

• Q1 鑑定書・鑑別書がなくても大丈夫ですか？

  A1

  鑑定書が無いと査定額が安くなると考える方もいらっしゃいますが、おたからやなら鑑定書なしのダイヤ・宝石・ジュエリーでも高価買取が可能です。

• Q2 おたからやは他の買取業者さんと何が違うのですか？

  A2

  圧倒的な専門性と安心感です。おたからや全店舗には厳しい研修基準をクリアしたプロの査定員を配置しているので、商品を見る目、専門性には自信があります。また、大小さまざまな買取業者が存在しますが、おたからやは全国に1,200店舗以上を構える正規買取店でございます。どうかご安心してお越しくださいませ。

• Q3 どんな状態のダイヤ・宝石・ジュエリーでも買取ってもらえるの？

  A3

  破損や欠落のあるダイヤ・宝石・ジュエリーでも、ネーム入りの指輪でも喜んでお買取りさせていただきます。その他にもメレダイヤ(小粒石)でも付属品がなくても買取ＯＫです。

• Q4 付属品がなくても買取してもらえますか？

  A4

  喜んでお買取させていただきます。
  お持ちいただいたお品物で査定・買取させて頂きます。ぜひご相談下さい。

• Q5 ルースや原石は買取できる？

  A5

  おたからやでは、ルースや原石も買取可能です。ダイヤの場合は、グレード・ランクによって高価買取の可能性が高いです。

• Q6 査定は無料ですか？

  A6

  完全無料です。査定に出したからといって、かならず売却しなければいけない、といったこともございません。ご不安でしたら、ぜひお近くの店舗にご連絡ください。

• Q7 査定に必要なものはなんですか？

  A7

  売却をご検討されている商品（あれば付属品・保証書等も）と、本人確認書類（1種類）をご準備ください。

• Q8 店舗が近くにないのですが、、、

  A8

  出張買取もさせていただているので、ご安心ください！査定員が、社名の入っていない乗用車にてお客様のご自宅に伺います。
  出張可能エリアについてはこちら

• Q9 ダイヤ・宝石・ジュエリー以外にも買い取ってくれますか？

  A9

  金、ブランド品、ダイヤ、その他様々なジャンルの買取を承っております。2つ以上の商品を同時に売却することで、査定額アップもさせていただきます！

• Q10 無料査定に予約は必要ですか？

  A10

  予約は承っておりますが、予約なしでも問題ございません。