お客様の声

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  • 優しい口調と丁寧な接客

    使わなくなったアクセサリーを買取りして頂こうと吉祥寺のおたからやさんへ行きました。男性スタッフの方が対応してくれました。優しい口調と丁寧な接客で買い取り価格も予想より満足の金額でした。また使わなくなったアクセサリーやブランドのバックがあったらこちらに買い取りをお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

  • 納得の査定

    18金のアクセサリー数点とテレホンカードを買い取っていただきました。
    相場や金の純度の説明等、分かりやすく説明して頂き、納得の査定をして頂きました。
    今回初めて利用しましたが、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • 楽しい時間を過ごすことができました。

    初めて利用させていただきました。店長さまにご対応いただきましたがとても対応も素晴らしく、ジュエリーをお持ちしましたが、ダイヤひとつひとつにも評価いただき他店よりも高価格にて買取いただきました。商談中もお話が盛り上がり楽しい時間を過ごすことができました。大満足です。

  • 金額アップしてもらえました!

    半信半疑で伺いましたが、ネックレス2点しっかりと査定していただき金額もアップしてもらえました!
    自分が思っていた以上の金額でした。
    店員さんも話しやすく対応もよかったです。

  • 感じが良くて素敵

    本日、初めて使用していないハワイアンジュエリーを買取して頂きました。
    売れるかわからなかったので、お小遣い程度の値段でしたが良かったです。
    色々買取もやっているようなので、またお願いしようと思います。

    店員さんも丁寧に説明して頂き、感じが良くて素敵でした。

  • 金額アップしていただけました!

    初めて利用しました。使わないアクセサリー(3点)を見ていただきました。査定は早かったです。少し迷いましたが金額アップしていただけたのでお願いしました!!ブランドものなどあまり持っていませんが、また機会があれば利用させていただきたです☺︎

  • とても誠実で感じがよかった!

    使っていないアクセサリーをなんとかしたいと思いお店に行きました。
    このようなお店に行くのが、どうしても敷居が高かったので、勇気を出して行きました。
    担当してくださったEさんは、とても誠実で感じがよかったので、緊張することもなくお任せでしました。
    次回は洋酒を見てもらおうと思いますので、宜しくお願いします!

  • 説明が分かりやすい

    貴金属の買取査定で伺いました。
    Hさんにとても丁寧な接客対応して頂きまして、査定の詳細についても分かりやすく説明頂きました。
    買取金額も頑張って頂きました。
    機会あればまた利用させて頂きたいと思います。

  • 安心と信頼のお店

    本日、ペンダントトップ2点を買取していただきました。当初は金かもしれないと思い持ち込んだのですが、実際は金ではないとの査定が出たのでこれでは買い取りをしてもらえないなと思いました。しかし、このお店では、アクセサリーとして十分な価格をつけて買い取ってくださいました。金など以外にも買い取ってくださることに驚いた一方で、その際に30ほどのバイヤーの方々と熱心に交渉してくださっており非常に安心しました。ところで、「おたからや」さんは全国の買取店の中で多くを占める1300の店舗を持っている業界最大規模の買取専門店ですが、その中でもこの店舗は特に直営店であるということから、信頼が置けます。加えて、買取店に伺ったのが初めてであった事もあって心配事が多数ありましたが、親身に一から念入りに説明してくださったことも信頼につながりました。このような安心と信頼の下で買取をしていただけて大変満足でした。ありがとうございました。

  • ジュエリーを買取ってもらいました!

    キャッシュバックキャンペーンもありジュエリー21点をお買い取りいただきました。初めてのお買い取りでわからないこともありましたが、とても丁寧に教えていただきご対応くださいました。また、別のジュエリーを持ち込みたいと思いました。この度はありがとうございました。

  • 閉店時間すぎても優しい対応でした。

    笠原ますみさんのジュエリーに魅せられて、気がつくとコレクターになってしまいましたが、今回、おたからやさんの横浜本店で買い取っていただきました。閉店時間を過ぎてしまったにも関わらず店長さんの優しいご対応に感謝です。
    ジュエリー達も新しいオーナーさんのところで、大切に使っていただきたいです。また次もおたからやさん横浜本店を利用させていただきたいと思います。

  • いいお話が聞けました。

    初めての来店です。
    ネットで調べて高く買ってくれそうなので
    お邪魔しました。
    中に入ると白いソファーがあり綺麗な店内でした。
    飲み物も頂けました。のどが渇いていたので良かったです。
    対応頂いたのは、店長さんでした。
    持ち込ませて頂いたのは、切手、テレカ、アクセサリーでした。
    あまり、期待はしていなかったのですが
    思った以上の金額で買取してくれました。
    また、すごくリユースについていい話を教えてくれました。
    家にコペンハーゲンの食器があるのでお願いしたいです。

  • 予想より高い金額でした!

    本日、Tiffanyリングの査定をお願いしました。
    他店よりも高い金額で買取りいただくことができました!担当してくださったIさんに感謝です!本当にありがとうございました!

  • 買い物ついででも丁寧に説明してくれました。

    金が高騰しているので、家にあった使ってないK18のアクセサリー数点持ち込みさせていただきました。買い物ついでのアポイントだったので若干無理な予約だったのですが、気持ち良く対応していだきました。査定についても丁寧な説明があり、希望の金額で売買に至りました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございます。

  • 丁寧な査定でした。

    若い頃に使っていた18金アクセサリーと使い古したブランド品の買取をご相談したところ、丁寧に査定していただき、値段がつかないと思ったバッグまで買取していただきました。買取価格も頑張っていただき助かりました。また何かあればお願いしようと思います。

  • 説明が分かりやすい

    出張買取でお越しいただきました。
    ゴールドの買取だったのですが、説明が分かりやすく気持ちよく取引をさせていただきました。
    三菱等の大手とは少し異なるレートになるのですが事情も理解しておりますので大満足です。

  • 値段が付きづらいブランド品も買い取ってもらいました。

    出張買取で金の指輪、ネックレスと財布など10点ばかり買取っていただきました。
    金製品などかなり高く、また財布、バッグなど価格か付きづらい物も良い価格で取って頂き助かり感謝しております。

  • 納得のいく説明&値段!

    アクセサリーとバックを買い取って頂きました!
    とても親切に丁寧にご説明いただき、良いお値段で買取り頂きました。
    また是非ご利用させて頂きます!
    ありがとうございました。

  • 初めてでも安心できます。

    インゴット100gの買取をするために1カ所を回った後におたからやの出張買取を行いました。対応していただいた男性は明るく丁寧な接客で、おたからやを利用するのは初めてでしたが、買取価格も満足で、初めから査定をお願いしておけば良かったと思いました。

  • スピーディーな対応に大満足してます。

    ずっと家に眠っていた金属を売りたいと思い立ち、ネットで調べて問い合わせし、翌日すぐ鑑定に来てくださいました。出張鑑定のイメージに不安があったのですが、お越しくださった一級鑑定士のIさんのお人柄も良く、丁寧に説明していただいたので、初めてでしたが安心しながら鑑定を受けることができました。
    買取りはすぐに現金にしてもらえると助かるので、スピーディーにご対応いただけたのも満足です。イメージしていた希望金額よりも高く、その点も良かったです。また利用したいと思います。