1. 高価買取店・おたからやTOP
  2. 金買取
  3. よくあるご質問

よくある質問のカテゴリー

おたからやに寄せられるよくある質問

その他多く寄せられるご質問

かなり年数のたった金でも大丈夫？
問題ありません。
喜んで査定・買取いたします。
ちぎれた金でも買い取ってもらえる？
喜んで査定・買取いたします。
金・貴金属の査定料（鑑定料）がかかる場合はありますか？
金・貴金属、またそのほかのお品物に関しても、一切査定料は頂戴しておりません。
全て無料で査定可能ですので、ご安心ください。
インゴットは「刻印あり」「刻印なし」で買取価格が違ってきますか？
刻印はインゴットの「ブランドと信頼」を示すための大切な証です。また、インゴットにはナンバーも彫られているため、最初に購入した方が特定できるようになっています。
それらがないお品物に関しては、残念ながら買取自体をお断りするケースもあります。
理由として、近年海外から日本にインゴットが密輸されるケースが後を絶たず、購入元を分からなくするために、溶かして販売するという犯罪者が多く存在しているためです。
このように、中にはお断りするケースがあるものの、刻印がなくても購入先や購入した証明などがあり、お話に整合性が取れれば、通常のインゴットと変わらない金額での買取は可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
金・貴金属はいつ売るのがポイント？日によって買取価格が違うって本当ですか？
相場は毎日更新されるため、買取価格は日によって異なります。
売るタイミングとしては、金相場が上がっている時や、為替相場が円安に傾いている時がおすすめです。
また、世界情勢が揺らいでいる状態では紙幣の信用が落ち込みやすいため、金に対しての信用が上がり、相場も必然的に上昇します。
近年は金・貴金属の長期的な価格上昇が続いており、高値での買取が期待できます。

よく頂く質問を紹介

予約は必要ですか？
ご予約は無くてもご来店いただけます。

混み合っている場合はお時間頂く場合がありますので、事前にご電話を頂けるとスムーズです。
査定に掛かる時間はどのくらいでしょうか？
お品物が1点の場合平均10分前後が目安です。

お品物によっては数分で全ての手続きが完了することもございますが、お急ぎの場合は、ご来店時にスタッフにお問い合わせください。
説明はちゃんとしてもらえますか？
査定内容や査定額について、丁寧にご説明をさせて頂きます。

買取額が高い理由、低い理由、相場情報など、ご納得頂けるように丁寧にご説明いたします。
買取に必要なものはありますか？
買取に必要なものは身分証明書のみとなります。

運転免許書（運転経歴証明書も可）、パスポート、健康保険証等をお持ちください。
未成年の買取は可能ですか？
未成年（18歳未満）のお客様はお買取できません。保護者の方と一緒に来店をしてください。
査定だけのお願いもできますか？
買取額をご提示後、買取額にご納得頂けた場合にお買取りさせていただきます。

無理強いやしつこい営業などは一切おこないませんので、ご安心ください。

出張買取について

金のワイヤーや板などが複数あります。重たいので自宅に直接来てもらいたいです。
金のワイヤーや板など重さのあるお品物も、出張買取にて対応しております。点数が多い場合や大きくて持ち運びが難しい場合でも、専門スタッフがご自宅までお伺いし、その場で査定・買取を行いますので安心です。
おたからやの出張買取はすべて無料で、査定額に影響することもございません。重たいお品物を無理に店舗までお持ち込みいただく必要はございませんので、どうぞお気軽にご利用ください。
金貨がたくさんあり、お店まで持っていくのが大変です。
金貨が大量にあって持ち運びが大変な場合でもご安心ください。おたからやでは無料の出張買取サービスを行っております。外に持ち出すのが不安な方や、量が多くて店舗まで運ぶのが難しい方には特におすすめです。
専門スタッフがご自宅まで伺い、その場で査定・買取を行いますので安心してご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
出張買取を使った場合、必ず売らなければいけないの？
お客様が査定結果にご満足された場合のみ、買取させていただきます。
出張買取における出張手数料はすべて弊社が負担いたします。
査定額にご満足いただけず買取不成立となった場合でも、お客様の金銭的負担は一切ございませんのでご安心ください。
出張買取で自宅に来てもらう場合、近所の目が気になる…
査定士が車でお客様宅に伺う際は、社名の入っていない乗用車を使用しますのでご安心ください。
金・貴金属の査定だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろん査定だけでも喜んでお引き受けしています。
お持ち込みされるお品物には、たくさんの思い出が詰まっているかと思います。初めてのボーナスで買ったもの、成人のお祝いでご両親に買ってもらったもの、おばあちゃんから結婚のお祝いでもらったものなど……。お預かりするお品物一つ一つに、物語があります。
「タンスに眠ったままのものでも、実際に売ったらいくらぐらいになるんだろう？」と考えることは、みなさん一度はあるかと思います。
そんな疑問を解消できるのが、おたからやの便利なところでもあります。店舗・出張とお客樣に合わせたさまざまな査定方法がございます。ぜひお気軽にご利用いただき、査定結果について、家族でお話しされてみてはいかがでしょうか。

品物・素材・状態関連

ホワイトゴールドとイエローゴールドのコンビのアクセサリも買取可能でしょうか？
"はい、ホワイトゴールドとイエローゴールドを組み合わせたコンビのアクセサリーも買取り可能です。コンビ素材のアクセサリーは、金の含有量や重量を正確に確認したうえで相場に基づき査定いたしますのでご安心ください。
「異なる素材が混ざっているから売れないのでは…」とご心配される必要はございません。しっかりと価値を見極めて査定いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。
ホワイトゴールドの結婚指輪です。イニシャルの刻印が入っていますが売却できますか？
ホワイトゴールドの結婚指輪にイニシャルなどの刻印が入っていても買取り可能です。刻印があることで査定額が大きく下がることはなく、素材としての価値を相場に基づいてしっかり評価いたしますのでご安心ください。
「刻印があるから売れないのでは…」とご心配される必要はございません。お気軽にご来店・ご相談ください。
ダミアーニなどのブランドアクセサリーも買い取ってますか？
ダミアーニをはじめとするブランドアクセサリーも買取りしております。ホワイトゴールドやイエローゴールドを使用したジュエリーはもちろん、デザイン性やブランドの人気度も加味して査定いたしますので、高額査定につながるケースもございます。
素材としての価値だけでなく、ブランドの持つ魅力や市場での評価を総合的に判断いたします。お持ちのブランドアクセサリーがございましたら、ぜひ一度ご相談ください。
金でできたカメオって売れますか？
はい、金でできたカメオも買取り可能です。実際に多くのお客様にお持ち込みいただくお品物のひとつで、素材としての金の価値に加え、デザインや彫刻の美しさなども評価の対象となります。
「古いカメオだから売れないのでは…」とご心配される方もいらっしゃいますが、相場に基づいて丁寧に査定いたしますので、安心してお持ち込みください。
金時計のベルトだけが見つかりましたが査定可能でしょうか？
金時計のベルトだけでも査定・買取は可能です。専門の機器で素材をお調べし、金であることが確認できれば相場に基づいてしっかりと査定いたします。
「ベルトだけでは売れないのでは…」とご心配される必要はございません。気になるお品物がございましたら、ぜひ一度ご相談ください。

店頭買取について

予約は必要ですか？
ご予約は無くてもご来店いただけます。

混み合っている場合はお時間頂く場合がありますので、事前にご電話を頂けるとスムーズです。
金・貴金属の査定だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろん査定だけでも喜んでお引き受けしています。
お持ち込みされるお品物には、たくさんの思い出が詰まっているかと思います。初めてのボーナスで買ったもの、成人のお祝いでご両親に買ってもらったもの、おばあちゃんから結婚のお祝いでもらったものなど……。お預かりするお品物一つ一つに、物語があります。
「タンスに眠ったままのものでも、実際に売ったらいくらぐらいになるんだろう？」と考えることは、みなさん一度はあるかと思います。
そんな疑問を解消できるのが、おたからやの便利なところでもあります。店舗・出張とお客樣に合わせたさまざまな査定方法がございます。ぜひお気軽にご利用いただき、査定結果について、家族でお話しされてみてはいかがでしょうか。
金・貴金属の査定料（鑑定料）がかかる場合はありますか？
金・貴金属、またそのほかのお品物に関しても、一切査定料は頂戴しておりません。
全て無料で査定可能ですので、ご安心ください。

査定の流れ・基準関連

ピンクゴールドの指輪やピアスなど細かいものでも値段はつきますか？
はい、ピンクゴールドの指輪やピアスなど細かなアクセサリーでもしっかりとお値段がつきます。近年は金相場が高騰しているため、小さなアクセサリーであっても高価買取が期待できます。
「細かすぎて値段にならないのでは…」と諦める必要はございません。捨ててしまう前に、ぜひ一度ご相談ください。
刻印が無くても査定してもらえますか？
刻印がないお品物でも査定可能です。「おたからや」では、刻印の有無にかかわらず、金であるかどうかや金の純度を専門の機器で正確にお調べしております。
「刻印がないから売れないのでは…」と諦める必要はございません。気になるお品物がございましたら、ぜひ一度ご相談ください。
古いもので汚れや変色がありますが買い取ってもらえますか？
汚れや変色がある古いお品物でも買取り可能です。経年による変色や使用によるくすみがあっても、金やプラチナといった素材の価値はしっかり残っておりますのでご安心ください。
「見た目が悪いから売れないのでは…」と諦める必要はございません。相場に基づいて丁寧に査定いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
金かどうか分からないです。査定してもらえますか？
金かどうか分からないお品物でも査定可能です。一般的なイエローゴールドだけでなく、ホワイトゴールドやピンクゴールド、さらには黒色のブラックゴールドと呼ばれるものまで幅広く存在します。
おたからやでは専門の機器を使って正確に金性を確認いたしますので、「これは金かどうか分からない」という場合でも安心してお持ち込みいただけます。気になるお品物がございましたら、ぜひ一度ご相談ください。

買取・査定方法について

会社の勤続祝いで頂いた金の社章の買取行ってますか？
はい、勤続祝いなどで贈られた金の社章も買取りしております。社章の中には純金やK18が使用されているものも多く、相場に基づいてしっかりと査定いたします。
「本当に金かどうかわからない」といった場合でも、専門スタッフが無料で丁寧に鑑定いたしますのでご安心ください。思い出のお品物であっても、素材としての価値を正確に評価いたしますので、ぜひ一度ご相談ください。
買ったときについていた宝石が外れたブローチでも買い取ってもらえますか？
はい、宝石が外れてしまったブローチでも買取り可能です。金やプラチナといった素材の価値を相場に基づいて査定いたしますので、宝石がついていなくても安心してお持ち込みいただけます。
また、外れた宝石がお手元に残っている場合は、ブローチ本体とは別に宝石として査定し、買取金額にプラスすることが可能です。壊れてしまったからと諦めず、ぜひ一度ご相談ください。
ブローチについている、ダイヤやパールなどの宝石も査定してもらえますか？
はい、ブローチにあしらわれたダイヤやパールなどの宝石も1点ずつ丁寧に査定し、それぞれに価値を反映した買取りが可能です。宝石の大きさや品質、カットや透明度といった要素も評価の対象となりますので、デザイン性や素材価値に加えて宝石自体の価値もしっかり加味いたします。
素材としての金やプラチナに加え、宝石部分を総合的に評価することで高額査定につながるケースもございます。ぜひお気軽にご相談ください。
金時計のベルトやケースだけの買取もやっていますか？
金時計のベルトやケースなどパーツのみでも買取りしております。時計として動かなくなったものやパーツだけになってしまったものでも、金やプラチナの素材価値を相場に基づいて査定いたしますのでご安心ください。
「部品だけでは売れないのでは…」と諦めてしまう前に、ぜひ一度ご相談ください。
海外で製造された金でも買取できますか？
おたからやでは、国内製はもちろん海外製の金も買取しております。インゴットやアクセサリーなど国や地域を問わず、金としての価値を相場に基づき正確に査定いたします。蛍光X線分析装置を用いて金の含有量を科学的に測定するため、他社で判断が難しいお品も安心してお任せください。
インゴット1gからでも買取可能ですか？
おたからやでは、インゴットは1gからでも買取可能です。サイズが小さくてもお断りすることはありませんのでご安心ください。純金カレンダーや純金名刺など珍しい純金製品も相場に基づき丁寧に査定いたします。少量でもお気軽にご相談ください。
ネックレスのトップ用に加工されたカンガルー金貨でも買い取ってもらえますか？
ネックレスのトップ用に加工されたカンガルー金貨でも買取り可能です。加工されていても金貨としての素材価値は相場に基づいてしっかりと査定いたしますので、ご安心ください。
デザイン性や人気シリーズである点も考慮し、総合的に評価いたします。コイントップ仕様の金貨も安心してお持ち込みください。
金貨の保証書やケースなどを紛失してしまいました。査定してもらえますか？
はい、金貨の保証書やケースを紛失されていても査定・買取は可能です。保証書やケースがある場合は査定額にプラスの評価がつくこともございますが、なくても金貨そのものの重量や純度、状態を基準に相場に基づいた査定を行っております。
「ケースがないから売れないのでは…」と諦める必要はございません。安心してお持ち込みください。
刻印が無いピンクゴールドのアクセサリーの買取はできますか？
刻印がないピンクゴールドのアクセサリーでも買取り可能です。査定時に金性の確認ができれば、通常のアクセサリーと同じように相場に基づいた査定を行っておりますのでご安心ください。
「刻印がないから売れないのでは…」と諦める必要はございません。気になるお品物がございましたら、ぜひ一度ご相談ください。
カルティエなどのブランドアクセサリーの買取は可能ですか？
カルティエをはじめとするブランドアクセサリーも買取りしております。ピンクゴールドを使用したネックレスやリングなど、人気のデザインも多く取り扱っております。
ブランドアクセサリーは、金としての素材価値に加え、デザイン性やブランド力も評価の対象となります。そのため、素材だけでなくブランド価値を加味した高額査定につながるケースもございます。ぜひ安心してお持ち込みください。

買取について多く寄せられる質問

昔やっていた仕事の関係で、刻印の無い金のワイヤーがあるのですが買い取っていただくことはできますでしょうか？
刻印のない金のワイヤーでも買取り可能です。蛍光X線分析装置などを用いて金性の確認ができれば、通常のインゴットやアクセサリーと同じように相場に基づいた査定を行っております。
「刻印がないから売れないのでは…」と諦めてしまう必要はございません。素材としての価値をしっかり評価いたしますので、まずは一度お気軽にご相談ください。
少量の金でも買い取ってもらえる？
量に関係なく喜んで査定・買取いたします。
金かどうかわからない場合でも無料で鑑定いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
出張買取で自宅に来てもらう場合、近所の目が気になる…
査定士が車でお客様宅に伺う際は、社名の入っていない乗用車を使用しますのでご安心ください。
金・貴金属の査定だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろん査定だけでも喜んでお引き受けしています。
お持ち込みされるお品物には、たくさんの思い出が詰まっているかと思います。初めてのボーナスで買ったもの、成人のお祝いでご両親に買ってもらったもの、おばあちゃんから結婚のお祝いでもらったものなど……。お預かりするお品物一つ一つに、物語があります。
「タンスに眠ったままのものでも、実際に売ったらいくらぐらいになるんだろう？」と考えることは、みなさん一度はあるかと思います。
そんな疑問を解消できるのが、おたからやの便利なところでもあります。店舗・出張とお客樣に合わせたさまざまな査定方法がございます。ぜひお気軽にご利用いただき、査定結果について、家族でお話しされてみてはいかがでしょうか。
インゴットは「刻印あり」「刻印なし」で買取価格が違ってきますか？
刻印はインゴットの「ブランドと信頼」を示すための大切な証です。また、インゴットにはナンバーも彫られているため、最初に購入した方が特定できるようになっています。
それらがないお品物に関しては、残念ながら買取自体をお断りするケースもあります。
理由として、近年海外から日本にインゴットが密輸されるケースが後を絶たず、購入元を分からなくするために、溶かして販売するという犯罪者が多く存在しているためです。
このように、中にはお断りするケースがあるものの、刻印がなくても購入先や購入した証明などがあり、お話に整合性が取れれば、通常のインゴットと変わらない金額での買取は可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
金のアクセサリーとインゴットでは、買取価格が異なりますか？
アクセサリーとインゴットでは、買取金額の違いがございます。
まず、インゴットは基本的に純金（K24）で出来ています。インゴットにはさまざまなブランドがあり、世界的に認められた会社でないとその刻印自体を打つことができません。中でも信頼性の高いブランドのインゴットは、市場において高値で取引されています。
また、インゴットは精錬工場でさまざまな工程を経て、金の塊（金地金）として加工されます。その精錬過程に対する手数料が含まれていることも、買取金額に違いが出る理由の一つです。
チェーンが切れたネックレスなども買い取ってくれますか？
切れてしまったネックレスに関しても、そのままお預けいただければ、ほとんどのお品物が簡単に直せることが多くございます。ご安心ください。
ペンチなどで手を加え、折れてしまうと本来の価値を損ねてしまいます。現状のままでご相談いただければと思います。
傷や汚れは買取価格に影響しますか？
傷や汚れは、きれいな状態であるに越したことはありませんが、個人で汚れの付着を無理に掃除しようとすると、最悪の場合、傷を広げてしまうことがあります。汚れに関しても、薬品を使ったりすることで本来の色を失ってせっかくの品質が落ちてしまう可能性がありますので、基本的には何も手を加えずにお預けいただいて結構です。
汚れが気になる場合は、やわらかい乾いた布で拭いたり、中性洗剤を薄めてお手入れをしたりしても良いでしょう。ただし、金・貴金属のケアには専門的な知識が不可欠であり、商品の状態に影響を与えないことが重要ですので、十分ご注意ください。「どうすれば良いか分からない」という場合は、お近くの店舗もしくは窓口まで、お気軽にご相談いただければと思います。
刻印のない金・貴金属は査定できますか？
はい、買取できます。
金の刻印に関して、現在の製品にはほとんどのお品物に刻印がありますが、実は古い時代に作られたお品物や、海外製品に関しては刻印がないケースが多くあります。
刻印がないと買取不可というお店もあるようですが、おたからやは、蛍光X線分析装置を備えております。そのため、従来の機器では判断できない、金・貴金属の含有量を科学的に測定することができます。
大判・小判、外国金貨、古銭やコインなども買取してもらえますか？
江戸時代に発行された大判、小判はもちろんのこと、昔使われていたお金（紙幣や硬貨）、いわゆる古銭なども買取可能です。
外国金貨に関しては非常に人気のシリーズがあります。例を挙げると、中国で発行された「パンダ金貨」や、アメリカの「イーグル金貨」、カナダの「メイプルリーフ金貨」などが世界的に知られています。
こうしたプレミア金貨は、他社ですと金の品質と重量のみを評価した買取になってしまう可能性があります。おたからやでは、総合的な価値を含めて評価し、高価買取している点が強みです。
金貨に限らず、銀貨やパラジウム、プラチナコイン、記念コインやメダルなどももちろん買取可能です。

身分証明に関するご質問

身分証明書はなぜ必要？
お売りいただいた方の身元確認は古物営業法で定められておりますので、記録させていただきます。
それ以外の目的で使用することはございません。

お持ちの金・貴金属のお値段、知りたくありませんか？

高価買取のプロ「おたからや」が

無料でお答えします！

通話料無料すぐに繋がります！

0120-555-600

【受付時間】8：00 〜 21：00 ※年中無休

通話料無料！すぐ繋がるから便利な電話相談

【受付時間】8：00 〜 21：00 ※年中無休

24時間いつでも受付中！ご相談だけでも大歓迎

店頭買取

査定だけでもOK!

店頭買取

おたからやの店舗数は全国1,570店舗以上（待機店舗を含む）で、業界最大級を誇ります。日本全国津々浦々で地域密着の買取サービスを展開しております。査定だけでも構いません。お近くの店舗までお気軽にお越しください。

最寄りのおたからやを探す
出張買取

査定だけでもOK!

出張買取

高価買取店おたからやでは、出張料・査定料・買取手数料がすべて無料の「無料出張買取」を行っております。ご訪問からご成約までは最短30分。査定だけでも大歓迎です。各種キャンペーンも随時実施しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

出張買取の詳細はこちら
無料メール査定(追従バナーPC)
無料LINE査定(追従バナーPC)
まずは無料で電話相談！

\写真 1枚 でOK! 営業電話 一切なし！ /

無料メール査定(追従バナーSP) 無料LINE査定(追従バナーSP)