よくあるご質問

よくあるご質問一覧

ご回答

  • 身分証明書がなぜ必要?

    お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。

  • どんな状態の宝石でも買取ってもらえるの?

    破損や欠落のあるアクセサリーでも、ネーム入りの指輪でも喜んでお買取りさせていただきます。その他にもメレダイヤ(小粒石)でも付属品がなくても買取OKです。

  • 付属品がなくても買取してもらえますか?

    喜んでお買取させていただきます。
    お持ちいただいたお品物で査定・買取させて頂きます。ぜひご相談下さい。

  • (宅配・店頭)買取に予約は必要?

    予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
    ご自宅近くの店舗・営業時間につきましてはこちら(店舗検索)をご覧ください。
    近くにおたからや店舗の無いお客様につきましては、フリーダイヤルにお電話いただければ、出張買取もしくは郵送買取にて対応させていただきます。