よくあるご質問

よくあるご質問一覧

ご回答

  • 金・貴金属買取に身分証明書がなぜ必要?

    金や貴金属をお売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいております。
    それ以外の目的で使用することはございません。

  • 壊れている物でも買い取ってもらえるの?

    金・貴金属の破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある金・貴金属指輪でも買取OKです。
    どんな状態でも、金・貴金属の価値は純度と重量で決まりますのでお値段は変わりません。破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してお売り下さい。

  • 付属品がなくても買取してもらえますか?

    喜んでお買取させていただきます。
    お持ちいただいたお品物で査定・買取させて頂きます。ぜひご相談下さい。

  • 高額な物を宅配で送るのが心配なのですが…

    当店にお送り頂きましたお品物は、夜間はすべて警備付きの耐火金庫に保管しております。 ご郵送の際も、配送提携会社と保険も掛けておりますので、ご安心下さい。
    宅配買取が心配でしたら、フリーダイヤルにお電話いただければ、出張買取にて対応させていただきます。

  • 金・貴金属の買取に予約は必要?

    金・貴金属の買取に予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
    ご自宅近くの店舗・営業時間につきましては店舗検索をご覧ください。
    近くにおたからや店舗の無いお客様につきましては、フリーダイヤルにお電話いただければ、出張買取もしくは宅配買取にて対応させていただきます。